約瑟方の智慧財產

你曾經數過自己一週當中有幾次的消費行為嗎？
雖然契約和法律習習相關，但其實感受不太強烈，
而且如果是契約的話，不就和民法有關嗎？
怎麼都是看到消保官出來講話呢？

簡單來說，
人民有締結契約的自由，若一方遭受損失的，
本來就可以依民法中的「物的瑕疵擔保責任」
或「給付不完全責任」，要求店家賠償。

那為什麼還要訂立消費者保護法呢？

舉例來說，如果想要吃早餐，
往往會在最近的幾家店作選擇，
礙於時間與空間的限制，
消費者不得不接受店家的定型化契約。

但以消費者的知識水準，
先不論這契約是否合理，
甚至對於食物是否安全都無法判斷，
若單考慮契約自由，
難以符合公平合理性的原則。

日常生活的消費行為，
若只是按一般的民法上約定，
因為資訊不足且又是生活的必需品，
消費者處於相對不利的位置。

想要請求賠償，
還得要舉證證明損害之發生
與商品瑕疵間具有因果關係，
若不是專家還不知道該如何證明。

故，消費者保護法就是這樣子誕生的…
它是民法之特別法，優先適用

若符合消費關係之要件，
企業經營者應該具有以下的義務

那麼是不是只要有交易的行為發生，
都符合消費者保護法呢？

這樣子問的話，答案一定是否定的^^

舉例來說，
請律師打官司就不是消費關係，
至行政機關繳納規費，
中古車商收購中古車後再轉售他人，
放棄經營已久的西瓜田而決定長期租給別人…
也都不是消費關係。

要判斷是否為消費關係，有幾項判斷的準則：

1.必須滿足消費者生活目的之行為

2.一方是消費者，另一方是企業經營者

3. 「消費」指不再用於生產之最終消費

其中生活目的只限於食衣住行育樂，轉售、租賃、投資這些都不算；
且注意，一定必須是最終消費才以成立消費關係。